Webanalyse

For forretningens skyld

Brukervennligheten i bedrifters produkter er i dag en avgjørende konkurransefaktor. Økt brukervennlighet i digitale løsninger fører til økt bruksfrekvens, noe som medfører at medarbeidere og kunder får raskere og lettere tilgang til opplysningene de trenger. På den måten økes produktiviteten og lojaliteten, noe som i siste instans fører til en sterkere bedrift.

Hos Userneeds dekker vi hele spekteret innenfor bruker- og markedsanalyse. Vi utfører både kvantitative og kvalitative analyser for å oppnå den nødvendige forståelsen av dine brukeres behov. Gjennom våre analyser utarbeider vi en prioritert vurdering av hvilke områder det først må fokuseres på. Det kan være webområde, intranett eller andre digitale løsninger.

Styrker og svakheter

Hvis din bedrift velger å undersøke målgruppens forventninger til, og behov for, bedriftens digitale løsninger vil du få svært nøyaktig kunnskap om løsningenes styrker og svakheter. På denne måten vet du hvor du skal fokusere dine ressurser,

Når du for eksempel skal forbedre eller relansere et webområde, et intranett eller noe helt annet. Gjennom en slik undersøkelse finner du ikke bare ut hva som kan gjøres bedre, men også hva som allerede fungerer bra.

Ikke bare for brukernes skyld

En brukervennlig løsning skal ikke bare øke brukernes tilfredshet med de digitale løsningene. Du øker samtidig sannsynligheten for å nå egne målsetninger ift økt salg, troverdighet og effektivitet. I tillegg gir økt brukervennlighet en langt større tilfredshet blant brukerne - både medarbeidere og kunder. Userneeds leverer naturligvis selv brukervennlige rapporter som gir deg konkrete anbefalinger, og som er enkle å implementere i din bedrift.

Vårt forretningsfokus er å gi deg en mest mulig effektiv analyse, slik at du kan nå de viktigste målene først. Derfor inneholder analysene våre alltid en prioritert rekkefølge av hvilke områder som først bør forbedres.