Administrasjon av paneler

Utnytt ressursene
Userneeds har kompetansen til å utnytte den ressursen et kundepanel er. Vi kan foredle panelet så det kun rommer aktive og reelle medlemmer. Vi kan administrere panelet så det er sikkert og tilgjengelig. Vi kan oppdatere det så det passer til virksomhetens behov.

Vi kan også tilby en fagekspertise innen administrasjon av kundepaneler som ellers ville kreve en eller flere fulltidsansatte spesialister.

Klare fordeler
Det finnes flere konkrete fordeler ved å overlate administrasjonen av et kundepanel til Userneeds:

1) Undersøkelsene blir gjennomført av et uavhengig analyseinstitutt, hvilket styrker troverdigheten og dermed anvendeligheten av konklusjonene.

2) Virksomheten sparer IT-lisenser, som ellers kan beløpe seg til flere hundre tusen kroner i året.

3) Virksomheten slipper å ansette medarbeidere til å administrere panelet.

4) Virksomheten kan konsentrere seg om sin kjernevirksomhet.

Ofte brukes kundepaneler hovedsakelig til å utsende nyhetsbrev. Enveiskommunikasjon betyr i sakens natur at det ikke kommer noe informasjon i retur og at virksomheten derfor ikke utnytter de muligheter et kundepanel gir.